¿Preparado para el cambio?: 5 tendencias tecnológicas que cambiarán la industria del estacionamiento

En el mundo moderno, el cambio es lo único constante. Las tecnologías más nuevas se auto-aceleran, ya que usan herramientas creadas en la ronda de innovación anterior para desarrollarse con aún más rapidez. Mantenerse al corriente de esta evolución tecnológica rápida y constante puede ser difícil pero vale la pena. Presentamos cinco tendencias y herramientas tecnológicas que a las empresas les convendría seguir para estar preparadas para los cambios inevitables que vendrán.

 

El Big Data como adivino

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En tu futuro, veo ... ¡más clientes! En todos los sectores, las empresas están recopilando datos a un ritmo vertiginoso. Conectar esas fuentes de datos para obtener una imagen global de los patrones de consumo puede ayudar a los responsables de marketing a diseñar acciones más precisas con analítica predictiva (AP). La AP utiliza la información procedente de conjuntos de datos existentes para identificar patrones y predecir resultados y tendencias futuros. A su nivel más básico, la AP permite a las organizaciones evolucionar desde una visión histórica a una centrada en el futuro y desde la perspectiva del cliente.

Actúa a tres niveles: Primero, puede ayudar a identificar a los mejores clientes potenciales. Segundo, la AP puede utilizarse para reducir el número de clientes que abandonan el servicio o producto, también conocido como tasa de rotación, al crear modelos que predicen los clientes más susceptibles de marcharse. Tercero, la AP puede ayudar a generar recomendaciones personalizadas de productos.

 

 

Llega el coche eléctrico

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Escucha. ¿Puedes oírlo? Es el susurro de los vehículos eléctricos (VE) que empiezan a atrapar a sus homólogos con motor de combustión interna (MCI) por cifra de ventas. Y aunque los primeros todavía se encuentran a mucha distancia de los segundos, los obstáculos que frenan a los consumidores interesados en la opción eléctrica son cada vez menos. Varios países, como Alemania, Francia, India, China, Noruega y Gran Bretaña, reconocen los beneficios medioambientales de los VE y proyectan abandonar los MCI en un futuro cada vez más próximo. Por otra parte, el desarrollo tecnológico sigue alargando la duración de las baterías y ampliando la autonomía de los VE. El último obstáculo -y probablemente el más difícil de resolver- es la infraestructura para los VE, es decir, construir estaciones de carga donde actualmente no existe ninguna. Aeropuertos, aparcamientos, supermercados, centros comerciales, básicamente cualquier lugar donde la gente estaciona su vehículo es un lugar perfecto para instalar una estación de carga y ayudar a los posibles compradores de un VE a superar la “ansiedad de la autonomía”.

 

 

Sin dinero y felices

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La tecnología financiera ha redefinido la manera de hacer negocios de las empresas, entrelazando la tecnología con servicios financieros; y siempre asegurando al cliente la máxima facilidad de uso. Todos los eslabones de la cadena de pago pueden incorporar herramientas de la tecnología financiera, dejando atrás los instrumentos bancarios tradicionales. Y su crecimiento es impulsado por inversiones astronómicas, que alcanzaron los 17.400 millones de dólares el año pasado. Nuevas biometrías como la identificación por voz, reconocimiento facial y huellas digitales han agilizado las compras, y criptomonedas como Bitcoin han alcanzado un valor total de más de 300.000 millones de dólares. La tecnología financiera ofrece a las empresas la oportunidad de reducir costes, diversificarse, cumplir exigencias legales y rastrear datos, a la vez que mejora la experiencia para el cliente.

 

 

Inteligencia artificial para la smart city

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La fusión de ciudad e inteligencia. La aparición de las smart cities o ciudades inteligentes ha llevado a nuevas cotas la gestión de información, activos y recursos por parte de los planificadores municipales, que utilizan la recopilación de datos para asegurar el buen funcionamiento de sus ciudades. Ahora, imagínate que todos los sistemas de infraestructura fueran gestionados en tiempo real mediante Inteligencia Artificial. En realidad, no hace falta imaginarlo porque este sistema ya está funcionando en Hangzhou, China. Esta ciudad de 9 millones de habitantes es gestionada mayormente por “City Brain”, que rastrea una multitud de datos para hacer predicciones instantáneas acerca del tráfico, optimizando el flujo del tránsito. Desde su implantación, la velocidad media del tráfico rodado ha aumentado un 15% y las infracciones de las normas de circulación se denuncian con una precisión del 92%. La plataforma también puede automatizar la organización de los servicios de emergencia para que las ambulancias lleguen al lugar del siniestro por la ruta más rápida. Recientemente, se ha anunciado que City Brain se desplegará también en Kuala Lumpur, Malasia, para descongestionar el tráfico. 

 

 

El auge de los bots

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Quizás no te diste cuenta pero en algún momento del pasado reciente, has hablado con un bot. Y aunque no hayas hablado con Siri o Alexa, seguro que le has enviado un mensaje. Integrados en un sitio web para interactuar directamente con los clientes, los bots son programas informáticos que atienden las necesidades del cliente a través de “conversaciones”. Pueden constituir un recurso excelente para interactuar con los usuarios. Por ejemplo, el nuevo Micra chatbot del fabricante de automóviles Nissan hace preguntas acerca de tu personalidad para proponerte colores para tu nuevo coche. De cara al futuro, a medida que los bots adquieran más funcionalidad, podrían llegar a sustituir a las apps, por su mayor rapidez. En vez de usar varias apps distintas para saber el tiempo, reservar un vuelo o quedar con un amigo, un bot podrá encargarse de todas esas tareas simplemente haciéndole un par de preguntas.

 

Soluciones fáciles para crear una ciudad más inteligente

Soluciones fáciles para crear una ciudad más inteligente

Soluciones fáciles para crear una ciudad más inteligente

El término Smart City suele evocar imágenes de paisajes urbanos ultramodernos, con automóviles autónomos, calles impecablemente limpias y un transporte fluido y silencioso. Si bien este puede ser el caso de algunas de las ciudades nuevas que se han fundado en distintas partes del mundo, algunos de los cambios más revolucionarios pueden producirse en los lugares que forman parte de nuestra vida diaria desde hace décadas.

Hacer brillar las ciudades inteligentes

Hacer brillar las ciudades inteligentes

Neveras que te gestionan la lista de compra. Luces que se enciendan y apagan automáticamente cuando estás de vacaciones para que parezca que haya alguien en casa. Sistemas de inteligencia artificial activados por la voz que pueden contestar casi cualquier pregunta inmediatamente, además de gestionar tus llamadas telefónicas y reproducir tus canciones favoritas. Hace no tanto tiempo, todo esto habría sonado a ciencia ficción pero hoy, la tecnología existe y su presencia es cada vez más habitual en el hogar.

Estacionamiento Marketing Academy

Estacionamiento Marketing Academy

El éxito de cualquier servicio o producto pasa por acertar en el marketing y el sector del aparcamiento no es ninguna excepción. A los Operadores de Garajes, les puede resultar problemático destacar y dar a conocer su oferta a los residentes y visitantes de su barrio. Para ayudarle a superar ese obstáculo, le explicamos algunos consejos para maximizar el potencial de marketing de su oferta de aparcamientos.